Celestica简介：

　　天弘是上海天弘网络信息服务股份有限公司为天弘客户经理提供的一站式移动工作平台，天弘智能支持多平台及时响应新一代客户服务请求。让工作越来越多的客户，天弘积极利用最智能的技术给大家提供帮助或关心我们公司更便利、更实力的服务，不必担心产品是否不符合条件、有的售后服务等等问题，而且天弘还为大家提供了很多的经验与心得，等你来学到知识，天天开发智能化需求系统以及对客户的大家欢迎体验我们相信本软件只有拥有良好的技术工具，才会给你体验更好的软件。

Celestica功能服务：

　　工作台增加了任务功能、商机模块、消息模块以及管理页面；

　　消息增加了所属联系方式，分别展示任务内容，任务状态以及完成进展信息；

　　任务详情支持一键评论；

　　在客服中新增了与客服沟通界面和入口、查阅常用问答；

　　商机页面增加了商务报单，支持复制报单号，输入客户名或产品名

　　任务模块新增了管理模块，用于查看我的任务的详情